
如何賣產(chǎn)品?你未必真懂
衡量一個(gè)市場是否競爭充分激烈的,并非是有多少新品牌新產(chǎn)品進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域,這個(gè)只是一個(gè)表象,當(dāng)然這個(gè)也是中國市場當(dāng)前最常見的競爭方式:因同類產(chǎn)品過多而產(chǎn)生的價(jià)格戰(zhàn)。一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)和合理的衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是營銷From EMKT.com.cn的手段是否又更新?lián)Q代了,而非僅僅是產(chǎn)品數(shù)量上的增加。這個(gè)關(guān)系到產(chǎn)品怎么賣。
在個(gè)人消費(fèi)品上,我們?nèi)ス浣郑呛芏嗟晡覀兌疾粫?huì)進(jìn)去,不會(huì)進(jìn)去的原因是什么呢?其中有一部分是店內(nèi)的產(chǎn)品不是我們要的或者說對方壓根不打算賣給普通人的,比如奢侈品店,但是也會(huì)有部分店的產(chǎn)品是適合普通大眾的,這種店也有很多我們不會(huì)進(jìn)去,為什么?這類產(chǎn)品就是屬于感性消費(fèi)的產(chǎn)品,不是我們很迫切想要的,或者說不是這次逛街想擁有的東西,但是對于這類店家而言,就應(yīng)該想辦法抓住這類客戶,這里就回到了一個(gè)問題上了:如何抓住這類客戶進(jìn)行感性消費(fèi)呢?
對于感性消費(fèi)行為,商家要做到的就是兩點(diǎn),第一是如何讓店面有亮點(diǎn)進(jìn)而讓客戶進(jìn)入?第二即進(jìn)入店后如何讓客戶產(chǎn)生消費(fèi)?這兩點(diǎn)我想大多數(shù)商家都能明白重要性,難的就是如何做到。在手法上,二者其實(shí)是一致的,但是現(xiàn)實(shí)是99%的商家都做的不好,比如在商業(yè)街頭我看到的一個(gè)關(guān)于房地產(chǎn)商的展覽,在連續(xù)一排的地產(chǎn)商展位上,除了搭建的展棚的表面的海報(bào)顯示不是同一家以外,其他并無特別大的差異,對于大多數(shù)商家而言,一個(gè)展臺(tái)就應(yīng)該滿足這些了,我要告訴你的就是如果你想跟你的大多數(shù)同行結(jié)局不同,就應(yīng)該在表現(xiàn)形式上有所不同,否則大多數(shù)同行的結(jié)局就是你的結(jié)局,如果市場形勢好,你是傻帽也可以掙錢,如果市場形勢不好,大家的結(jié)局必然是你的結(jié)局,對于這個(gè)案例,還有一個(gè)時(shí)間背景,就是一個(gè)天氣很熱的周末的某廣場,這種情況下,參觀的人本來就少,一個(gè)并無讓過客有新鮮感的宣傳展棚,展棚里一張放置宣傳單頁的長方桌,二個(gè)售樓顧問,這種銷售方式明擺著就是姜太公釣魚愿者上鉤了,但是對于一個(gè)商家而言,這種方式并非是應(yīng)該選擇的,即使不選擇四處向準(zhǔn)目標(biāo)客戶發(fā)放宣傳單頁引導(dǎo)到展臺(tái)前的有可能會(huì)降低品牌形象的做法,也應(yīng)該有很多辦法做到展臺(tái)的差異化,比如展棚本身內(nèi)容的差異化,而非僅僅是樓盤案名的展示,選擇房地產(chǎn)供需旺盛,但是消費(fèi)者的選擇如今也是很多了,那么多樓盤,為什么一定要選擇你這家呢?你是我們獨(dú)一無二選擇的理由在哪里?這么多地產(chǎn)商展臺(tái),天氣那么熱,我為什么必須要到你這家展臺(tái)前去看看呢?沒有一家給出答案或者做到了這點(diǎn),但是做到這點(diǎn)并不難,可以選擇展棚本身的差異化,比如對傳播的文案內(nèi)容進(jìn)行差異化,尋找到項(xiàng)目的特別賣點(diǎn),同時(shí)在設(shè)計(jì)上做到讓旁觀者很容易就注意到并被吸引過來,這樣你的展臺(tái)前人氣就會(huì)慢慢足了,有了人氣,總會(huì)有你的客戶,在地產(chǎn)推廣行業(yè)里,王志綱的碧桂園項(xiàng)目”給你一個(gè)五星級的家“在早期是比較知名的,也就是抓住了客戶的心理,客戶要知道的不僅僅是樓盤案名,而是你能給他什么,并且是其他家給不了的好處。這點(diǎn)是在產(chǎn)品本身上要做的推廣優(yōu)化工作,這個(gè)例子一舉,那么現(xiàn)實(shí)生活中,很多商家的人氣不足的問題是不是有辦法解決了呢?比如街頭的賣化妝品的店,在門頭上裝一LED顯示屏滾動(dòng)當(dāng)季主推產(chǎn)品是不是也會(huì)讓過客可能進(jìn)來感性消費(fèi)?哪怕沒條件的店鋪,比如商場店鋪,在入口處一個(gè)以特別文案內(nèi)容的產(chǎn)品說明提示,是不是也可以吸引客戶進(jìn)店看看?這些難嗎?多動(dòng)動(dòng)腦筋,多以一個(gè)消費(fèi)者的角度,就沒有難的了,準(zhǔn)客戶進(jìn)店了,還不消費(fèi),那就是你笨蛋了。你有本事做到吸引客戶進(jìn)店,那么就一定可以做到讓客戶消費(fèi)。說到底,就是要給客戶一個(gè)消費(fèi)的理由。必要且充分。在客戶沒有看到你的產(chǎn)品前,就要有進(jìn)店看看的欲望了。
以上的例子是針對商家本身而言,剩下的就是產(chǎn)品本身,希望經(jīng)營的所有產(chǎn)品都好賣的,大多數(shù)僅僅是愿望,實(shí)際上真正賣的好的產(chǎn)品,也只有那么幾個(gè),不管是一個(gè)工廠還是一個(gè)商家,寶潔公司做了那么多年了,也開發(fā)了那么多新品了,一直暢銷的也不過那么幾個(gè),并非經(jīng)常推新品,洗發(fā)水中知道海飛絲和飄柔,還會(huì)有別的嗎?不是那么多了。蘋果手機(jī)也給大家再次洗腦了,一個(gè)外形幾乎沒啥變化的單品手機(jī),居然可以一直暢銷,為什么iPhone的每一代產(chǎn)品都不去開發(fā)各種顏色和造型不同的呢?這個(gè)問題大家可以一起思考思考。但是任何一個(gè)商家,真正好賣的產(chǎn)品,都不會(huì)很多,因此無論是一個(gè)工廠還是一個(gè)經(jīng)銷商家,在解決好吸引客戶進(jìn)店以后,就要解決的重點(diǎn)產(chǎn)品問題,即你應(yīng)該在這么多產(chǎn)品中主推哪些產(chǎn)品?這個(gè)不同的行業(yè)不同的細(xì)分市場會(huì)有不同的選擇,但是毫無疑問,無論何種情況,都要有你的最吸引人的地方,比如大眾非特色但需求大產(chǎn)品,你至少要有價(jià)格優(yōu)勢,小眾產(chǎn)品就要有細(xì)分市場的定位,夠精準(zhǔn)也會(huì)有大市場。如果你的產(chǎn)品在出廠前就定位有問題,比如作為普通年輕人婚房的定位的住宅地產(chǎn)項(xiàng)目但是面積大都是超過150的并且價(jià)格并不便宜的,這種產(chǎn)品基本要出問題。賣錯(cuò)了對象。這個(gè)就是要看你是否了解你的產(chǎn)品跟客戶本身了。就如賣皮草,在建筑工地上搬磚的,哪怕月工資過萬的,也不是客戶對象,為什么?他們不會(huì)有這個(gè)消費(fèi)理念,這類人哪怕買得起也不會(huì)買,生活環(huán)境決定了。當(dāng)然這類人也有可能需要的皮草產(chǎn)品,婚禮類皮草產(chǎn)品,就適合。一輩子也就一回,否則也太摳門了。這類男人不值得嫁。
如何賣產(chǎn)品?以上說的其實(shí)都是一些很基本的東西,但是殘酷的現(xiàn)實(shí)是能做好這些的并不多,也說明了一點(diǎn),踏實(shí)做好每件小事,長久就是成就一件大事。前提:多動(dòng)腦。世界是屬于會(huì)利用腦袋的人。商家總期待有突破性的營銷策劃,突破性的營銷策劃也不難,最難的還是日常做好一些很基礎(chǔ)的但是對客戶很重要的工作,我們并沒有看到海爾公司的一些很讓人印象深刻的市場策劃,但是它的很多基礎(chǔ)性工作都做的不錯(cuò),最終成就了這個(gè)企業(yè)。
回到前面舉的那個(gè)地產(chǎn)商房展案例,如果都做到了以上說的,會(huì)一點(diǎn)人氣都沒嗎?